宇部市倫理法人会 モーニングセミナー
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- カテゴリ: 倫理法人会
- 公開日:2012年02月10日（金）08:02
1月26日（木） 6時～ 役員朝礼 6時30分～ モーニングセミナー
ココランド宇部 晴れ 18社 22名の出席
講和 河杉冨美雄 （株）ヴィー・サポート 代表取締役
テーマ 経営者があらためるべき経営の思い違い
利 ＝ 義 利（利益）のついてこない義はうそである。
企業経営の目的は、顧客の創造 P.ドラッカー
利益（結果） ＝ 価値の尺度（顧客の満足度）
利益が出ている会社は、顧客満足が高い ⇔ 利益が出ていない会社は顧客満足が低い
（顧客を創造している）
必要としていない人に必要性を納得させ、理解してもらう。 → ニーズを喚起してもらった。
小さなところに人はつまづく（小石につまづいても山には転ばない。）